Похоже, репутация компании Dell, являющейся одним из крупнейших мировых поставщиков компьютеров, может изрядно пострадать в результате громкого скандала, связанного с намеренными продажами этим производителем неисправных ПК. С подачи авторитетной газеты New York Times достоянием общественности стали некоторые документы о судебном деле трехлетней давности против американской компании.
По данным источника, Dell намеренно поставила в период между 2003 и 2005 годами около 12 миллионов настольных компьютеров OptiPlex, содержащих материнские платы с неисправными конденсаторами. При этом сотрудники Dell, как сообщается, прекрасно знали об имеющихся проблемах с качеством продукции и, тем не менее, продолжали продавать заведомо неисправные ПК. Кроме того, служащим советовали не признавать брак в материнских платах и приуменьшать степень неисправности даже в случае одновременного выхода из строя партий компьютеров в 1000 или более штук.
Дело зашло настолько далеко, что в ответ на жалобу интернет-сервиса AIT по поводу возникших неисправностей в Dell заявили, что эта фирма просто слишком интенсивно использовала ПК в недостаточно просторном помещении. Помимо прочего, вместо ремонта или замены оказавшихся неисправными компьютеров сотрудники Dell в открытую пытались убедить AIT приобрести более дорогие системы.
Однако, в конце концов, американский производитель признал существование указанной проблемы и в 2005 году ассигновал $300 миллионов на ремонт и замену неисправных компьютеров. В то же время многие пострадавшие компании выразили недовольство тем, что они потеряли миллионы долларов, вынужденно ремонтируя или заменяя поставленные Dell системы, которые внезапно выходили из строя.
Dell умышленно поставила на рынок около 12 миллионов неисправных компьютеров
Материалы журнала по теме
Ухо Vostro!Новость
Компания Dell обновила линейку ноутбуков серии Vostro 3000, ориентированную на малый бизнес. Устройства доступны с экранами 13-, 14-, 15- и 17 дюймов.
Dell Latitude XT3Новость
Линейка ноутбуков Latitude XT известного производителя Dell пополнилась портативным компьютером с сенсорным 13-дюймовым дисплеем: Latitude XT3.
Упрощенный Dell Adamo 13Новость
Dell Adamo 13 – один из немногих имиджевых ноутбуков компании Dell. Как стало известно, скоро в свет выйдет младшая версия этого устройства, отличающаяся от старшей характеристиками и ценой.
Dell Inspiron M501RНовость
Dell Inspiron M501R Американская компания Dell планирует выпустить ноутбук с современным процессором Phenom II X4 – им станет Del l Inspiron M501R.
Ноутбуки Dell Latitude E6410/E6510Новость
На сайте представительства компании Dell в Великобритании появилась информация о двух новых ноутбуках семейства Latitude E Series – E6410 и E6510.
Отзывы Делл
Мнения о Dell XPS m1330
Roscas
В ответ на: #2768
Баскетбольные кроссовки в Украине
http://www.casual.in.ua/sports/basketbol/obuv.html
Мнения о Dell Inspiron 1520
Slant
Пользуюсь 3 месяца, из нареканий только слабый встроеный микрофон, а так все отлично))
Мнения о ASUS U53Jc Bamboo - опасайтесь панд!
Пользователь
В максимальной комплектации ноутбук действительно привлекает, но тестировать данную модель, располагая её на одеяле - это как минимум нарушение эксплуатации.
Мнения о Софтодром: Обзор популярных интернет-магазинов программного обеспечения
sniperserg
Не первый год пользуюсь услугами магазина софтмаг. Всегда оперативно реагируют на заказ. Процесс покупки максимально информативен. Способы оплаты очень широкие (банки, сотовые операторы, др.).
Процесс покупки максимально прост даже для того, кто ни разу ...
Обычные ноутбуки описывать довольно скучно – что о них рассказывать? Внешний вид, эргономика, унылые гигабайты и гигагерцы – разницу между двумя моделями подчас найти довольно сложно, а искать ее неинтересно.
В ответ на: #2768 Баскетбольные кроссовки в Украине http://www.casual.in.ua/sports/basketbol/obuv.html
Пользуюсь 3 месяца, из нареканий только слабый встроеный микрофон, а так все отлично))
3 года с лишним работает как часы,никаких нареканий к нему нет.
В максимальной комплектации ноутбук действительно привлекает, но тестировать данную модель, располагая её на одеяле - это как минимум нарушение эксплуатации.
Не первый год пользуюсь услугами магазина софтмаг. Всегда оперативно реагируют на заказ. Процесс покупки максимально информативен. Способы оплаты очень широкие (банки, сотовые операторы, др.). Процесс покупки максимально прост даже для того, кто ни разу ...